So kommt dein E-Bike zu dir nach Hause:

Alle unsere E-Bikes werden in unserer TÜV-zertifizierten Qualitätswerkstatt, durch ausgebildete Zweirad-Mechaniker vor dem Versand komplett montiert, Probe gefahren, verpackt und per Versanddienstleister/Spedition auf den Weg zu dir gebracht.

Welche Versandmöglichkeiten bieten wir:

Quickversand:
Vormontiert/Unmontiert bedeutet, dass das Rad so ist, wie es an uns ab Werk / vom Hersteller geliefert wird. Erste Einstellarbeiten sowie die Vormontage sind teilweise bereits ab Werk /Hersteller vorgenommen worden. Eine Schaltungs- und Bremsjustage sowie das Nachziehen der Schraubverbindungen ist nicht einbezogen. Teilweise (z.B. bei Mountainbikes, Cross- und Jugendrädern) wird das vordere Laufrad und je nach Hersteller der Lenker separat verpackt und beigelegt.
Die Übergabe an den Versanddienstleister liegt hier in der Regel bei 24-48 Stunden an Werktagen.

Wählst du den Standard Versand, wird dein neues Gefährt über den Versanddienstleister Hermes ausgeliefert. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-6 Werktage nach Versand. Selbstverständlich bekommst du von uns eine E-Mail, sobald dein E-Bike unser Haus verlässt, so wie eine Sendungsverfolgung, per E-Mail. So kannst du dann die Lieferung deines E-Bikes verfolgen und eventuelle Fragen bezüglich der Anlieferung des E-Bikes mit Hermes direkt klären. Aufgrund des Packmaßes, kann es vereinzelt vorkommen, dass das Vorderrad im ausgebauten Zustand mitgeliefert wird. Darüber hinaus müssen lediglich die Pedale angeschraubt und der Lenker geradegestellt werden.

Wählst du den Premium Versand, wird dein neues E-Bike dir per Speditionen GEL geliefert. Hier wird der Anliefertermin bei dir, per SMS oder E-Mail angekündigt. Du hast hier die Möglichkeit, bei Bedarf deinen individuellen Liefertermin zu vereinbaren. Außerdem besteht hier die Möglichkeit eines größeren Packmaßes, so kann das Bike vollständig (ohne dass das Vorderrad ausgebaut werden muss) im Karton verpackt werden. Heißt, du musst nur noch die Pedale anschrauben und den Lenker geradestellen. Die Zustellzeit ist hier deutlich schneller und variiert in der Regel zwischen 1-3 Werktagen nach Versand. Details zur Versandzeit kannst du zusätzlich auch der jeweiligen Produktseite entnehmen.

Fazit: Der Premium Versand bietet eine kürzere und genauere Lieferzeit. Zudem ist das Rad sofort startklar, sobald du den Lenker geradegestellt und die Pedale eingedreht hast.

Wenn du für dein E-Bikes Zubehör oder Teile bestellst, wird die Ware von uns sicher verpackt (oder bei einer E-Bikebestellung dem Bike beigelegt) und anschließend per Hermes, DHL oder per Spedition an dich versendet.

Eine genaue Aufbauanleitung wie du dein neues E-Bike in wenigen Schritten zuhause aufbaust, findest du hier: https://www.fahrradgigant.de/aufbauanleitung

Segway Europe B.V.

Dynamostraat 7
1014 BN Amsterdam

Niederlande

Telefon: +49 (0)203 80 48 073
E-Mail: support-de@shop.segway.com
Geschäftsführer: Herr Gao, Herr Hardholt
Registereintrag: Kamer van Koophandel, KvK-Nr.: 65533305
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 856150502B01
Registrierungsnummer der EAR: WEEE-Reg.-Nr. xxxxxx

Wesentliche Sicherheitsinformation für Elektrofahrräder

Wesentliche Sicherheitsinformation für Fahrräder

Die Sicherheitsinformationen sind ein Bestandteil der Betriebsanleitung, in der alle relevanten Informationen beschrieben sind.

Das Lesen der Sicherheitsinformationen entbindet nicht von der Pflicht, die Betriebsanleitung zu lesen und zu beachten!

Nichtbeachtung der Betriebsanleitung kann zu gefährlichen Fahrsituationen, Stürzen, Unfällen und Sachschäden führen.

Allgemein

• Eine Missachtung der bestimmungsgemäßen Verwendung kann zum Versagen von Bauteilen und Materialien mit Unfall- und Verletzungsgefahr führen:
• Halten Sie die Beschränkungen der angegebenen Nutzungsklasse / Bike-Klassifikation ein
• Überschreiten Sie nicht das zulässige Gesamtgewicht (Elektrofahrrad + Fahrer + Zuladung + ggf. Anhänger)
• Beachten Sie die Herstellervorgaben zum Personen- und Lastentransport
• Manipulation des Antriebssystems, insbesondere Tuning, ist nicht zulässig

Vor der Fahrt

Überprüfen Sie vor jeder Fahrt insbesondere:

• die korrekte Funktion von Bremsen, Lenkung, Fahrwerk und Beleuchtung,
• den festen Sitz von Lenker, Vorbau, Räder, Schutzblech und Pedale sowie
• den Reifenfülldruck

Das Prüfen und Einstellen muss entsprechend der Herstellervorgaben erfolgen.

Fahrverhalten

• Machen Sie sich anfänglich mit dem Fahr- und Bremsverhalten sowie den elektrischen Unterstützungsmodi und der Schiebehilfe (falls vorhanden) vertraut, insbesondere bei unterschiedlicher Beladung, Nässe und losem Untergrund

Nach der Fahrt / Wartung

• Bei Schäden und Funktionsstörungen muss das Elektrofahrrad vor der weiteren Verwendung durch einen Fachbetriebüberprüft werden
• Lassen Sie das Elektrofahrrad entsprechend den Herstellervorgaben regelmäßig von einem Fachbetrieb überprüfen undwarten, um Gefährdungen, z. B. verschleißbedingt, zu vermeiden
• Halten Sie die angegebenen Drehmomente (Nm) für die Montage von Bauteilen ein
• Verwenden Sie nur vom Hersteller freigegebene Batterien und Ladegeräte
• Beachten Sie Herstellervorgaben zum Laden und Verwenden der Batterie, insbesondere hinsichtlich Umgebungstemperatur und Ort des Ladevorgangs
• Verwenden Sie nur unbeschädigte und unveränderte Batterien und Ladegeräte
• Eine Änderung der Anbauteile am Elektrofahrrad kann die Sicherheit und Zulassung beeinflussen.

Kontaktieren Sie Ihren Fachhändler vor derartigen Vorhaben.

Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, wenn Sie die beschriebenen Arbeiten an Ihrem Elektrofahrrad (z. B. Einstellungen vornehmen) nicht selbst durchführen können, Sie sich unsicher fühlen oder nicht über die richtigen Werkzeuge verfügen.